ミャンマーのコンビニ事情 x サービス競争の激化を感じた、サービス体験記。


ミャンマーには

大手コンビニが3つほど。

そのうちの1つ「abc」で

カップ麺を買ってみた。

対応方法が斬新でビックリしたお話。

ただサービス競争の激化を感じました。

今回は、短めに締めます。

ヤンゴンのコンビニ事情

ヤンゴンのコンビニ大手と

思しきお店は

G&G、abc、City Express

の3つくらい。

時期は不明ながら

ヤンゴン市内で

abc 70以上の店舗 (参照元)

G&G 98店舗 (参照元)

City Express 75店舗?(参照元)

だそうです。

なんとなく

それくらいかなぁ?って感じ。

加えて

UnionMartくらいかと。

日系だとか外資企業は

営業許可等の関係上、無理です。

タイ や 台湾 や 他のASEAN諸国のように

セブンイレブンだ!

ファミマだ!

ローソンだ!

というシーンはありません。

ミャンマーコンビニ限り

競争に突入しています。

例えば、こんな看板。

IMG 20160925 203755 HDR

なんと

バスチケットとエアーチケットが買える!

との表示あり。

新サービスです!

知り合いが買おうとしたら

「ここでは買えん」

と、断られたそうで

なんのための看板やねん。

と、怒りをあらわにしてましたがw

コンビニabcのカウンターにて

さて、ヤンゴンは日々進化中ですが

abcというコンビニの1コマを

写真でご覧くださいませ。

STEP 1

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STEP 2

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STEP 3

IMG 20161015 091719 HDR

STEP 4

IMG 20161015 092129 HDR

完成!

コンビニでカップ麺が買える時代。

厳密には

袋麺xカップ

ですが。

コンビニ時代は

あっという間にやってきました。

自分は一切、何もせずとも

店員さんが 手を止めて

後ろで待ってるお客様を

ひたすら待たせて

つくってくれました。

自分でやりましょか?

と、言いたくなるが

優しさに感謝!

しかも、お願いすれば

卵まで落とせちゃいます。

サービスの質、高いです。

おそらくコンビニabc 限定対応。

ぜひ、お試しくださいませ。

ちなみに

3人分 お願いしたので

その間、次の順番の人に

ひたすら待ってもらいました。。

後ろで待つ人の気分的には

結構 腹立ちますよね。。

コンビニサービス合戦も

今後、激化の予感です。

さてさて、どうなることやら。

それ以前に、、、的なツッコミは

今は “なし” でいきましょう。笑

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